Corazonarte es un espacio de formación, acompañamiento y comunidad en crecimiento personal, espiritualidad y terapias complementarias, con sede en Colombia.

• Sitio web: www.corazonarte.co
• Correo: info@corazonarte.co
• WhatsApp / Teléfonos: +57 316 4743079 — +57 315 7806414

Estos términos regulan el uso del sitio y la compra y participación en los programas, cursos, talleres, encuentros y terapias que ofrecemos.

2. Objeto y aceptación

Al navegar en el sitio, suscribirte a nuestro boletín o inscribirte en cualquiera de nuestros programas, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

Estos términos aplican a todas las personas que visitan el sitio, se suscriben, compran o participan en nuestros espacios, dentro y fuera de Colombia.

3. Nuestros servicios

Cursos y programas online: Las 5 Claves de Drunvalo · Despertando el Cuerpo de Luz · El Camino del Merkaba · Iniciación Estrella Merkaba · Despertando el Corazón Iluminado (DCI) · Alquimia, Magia y Materialización · Energías Sutiles e Intuición · Los 6 Poderes del Corazón.

Programas presenciales: DCI Presencial — Bogotá · Iniciación Estrella Merkaba — Tabio, Cundinamarca.

Terapias y acompañamiento: Psicología Transpersonal · Terapia de Respuesta Espiritual.

Comunidad: El Aquelarre y encuentros de la comunidad Corazonarte.

Las características, fechas, horarios, contenidos, modalidad y valor de cada programa se informan en su página correspondiente al momento de la inscripción. Las imágenes, testimonios y materiales de difusión son ilustrativos y no constituyen promesa de resultados.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores de 18 años requieren autorización escrita de su padre, madre o representante legal.

4. Naturaleza de los servicios

Los contenidos que ofrecemos son educativos, vivenciales y de acompañamiento. No constituyen atención médica, psicológica clínica ni psiquiátrica, no reemplazan tratamientos, diagnósticos ni medicamentos, y no garantizan resultados de ningún tipo.

Nuestras propuestas buscan acompañarte en tu proceso de crecimiento y autoconocimiento, pero la responsabilidad sobre tus decisiones, tu salud y tu proceso es tuya. Si tienes una condición física o emocional que requiera atención profesional, te recomendamos consultar con un especialista y, si es necesario, informarnos antes de participar para acompañarte de la mejor manera.

5. Inscripción y pagos

• La inscripción se formaliza con el pago del programa, salvo que se indique otra cosa.
• Los pagos se procesan a través de Hotmart y sus pasarelas de pago aliadas. Corazonarte no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
• Los precios se expresan en la moneda indicada al momento de la compra y pueden incluir impuestos. El valor válido es el que se muestra antes de confirmar el pago.
• Una vez confirmado el pago, recibirás la información de acceso en el correo registrado. Si no la recibes, revisa la carpeta de spam y escríbenos a info@corazonarte.co.
• El acceso a los cursos, materiales y encuentros es personal e intransferible, salvo autorización expresa de Corazonarte.
• Si eliges pagos en cuotas, diferidos u otros medios habilitados, se aplican adicionalmente las condiciones de Hotmart.

6. Cursos online: acceso y desarrollo

• Los cursos se imparten por Zoom o la plataforma que se indique, en las fechas y horarios publicados.
• El enlace de conexión se envía al correo registrado antes de cada encuentro.
• Necesitas una conexión estable a internet y un correo electrónico válido. El uso de cámara y micrófono es opcional, salvo indicación del facilitador.
• Cuando el programa incluya grabaciones, estas se comparten por un tiempo limitado y para uso personal. No garantizamos su disponibilidad permanente ni su descarga.
• El enlace de acceso, las grabaciones y los materiales son personales. Compartirlos, revenderlos o publicarlos puede dar lugar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
• Corazonarte puede ajustar docentes, horarios o plataformas por causas justificadas, informando previamente y garantizando el mismo contenido y calidad del programa.

7. Programas presenciales

• Los cupos son limitados y se confirman con el pago.
• El valor del programa no incluye transporte, hospedaje, alimentación ni gastos personales, salvo que se indique expresamente.
• La dirección exacta y los horarios se confirman por correo antes del encuentro.
• Antes del inicio te informaremos los requisitos particulares (vestimenta, materiales, alimentación, recomendaciones de llegada).
• Te pedimos llegar puntual. El retraso o la inasistencia no generan devolución.

8. Cancelaciones, reprogramación y reembolsos

Derecho de retracto. Si realizaste tu compra por medios electrónicos, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que no hayas accedido al contenido ni iniciado el curso, salvo las excepciones legales aplicables. En ese caso te devolvemos el 100% de lo pagado por el mismo medio de pago.

Cancelación por parte del participante antes del inicio. Si cancelas antes de que comience el programa, te devolvemos el valor pagado descontando únicamente los costos de transacción que la pasarela de pago no reembolse. La devolución se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Una vez iniciado el programa. No hay devolución. Sin embargo, avisando por escrito antes del inicio, podrás transferir tu cupo a otra persona para la misma edición o aplicar el valor pagado a otro de nuestros programas, por una sola vez.

Inasistencia o abandono. La inasistencia, el retiro voluntario o la no conexión a los encuentros no generan devolución. Si el programa incluye grabaciones, quedarán disponibles según el punto 6.

Cancelación o cambio por parte de Corazonarte. Si un programa se cancela o se reprograma por causas ajenas a nuestra voluntad, podrás elegir entre participar en la nueva fecha o recibir la devolución del 100% de lo pagado por ese programa. No cubrimos gastos de transporte, hospedaje ni otros gastos asociados.

Cómo solicitarlo. Escríbenos a info@corazonarte.co desde el correo con el que hiciste la compra, indicando tu nombre, el programa y el comprobante de pago. Responderemos a la mayor brevedad y dentro de los plazos que establece la ley, y el reembolso se procesará por el mismo medio de pago, en los tiempos que establezca la pasarela.

9. Propiedad intelectual

Los textos, audios, videos, presentaciones, metodologías, marcas, imágenes y demás materiales de Corazonarte están protegidos por las normas de propiedad intelectual y pertenecen a Corazonarte o a sus autores.

La inscripción te otorga una licencia personal, limitada y no exclusiva para usar los materiales con fines de aprendizaje. No puedes reproducirlos, distribuirlos, venderlos, retransmitirlos, grabarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita previa. Puedes citar fragmentos siempre que menciones la fuente.

10. Conducta y comunidad

• Nuestros espacios se sostienen en el respeto, la escucha y la confidencialidad. Lo que se comparte en los círculos y encuentros es privado y no debe difundirse fuera de ellos.
• No está permitido grabar a otros participantes, difundir datos personales de terceros, acosar, discriminar, hacer proselitismo comercial ni promover prácticas que pongan en riesgo a otras personas.
• El incumplimiento de estas normas puede llevar a la exclusión del programa o de la comunidad, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de otras acciones legales.
• No publicamos imágenes identificables de participantes sin autorización previa.
• Las opiniones de participantes y facilitadores son personales y no comprometen la posición de Corazonarte.

11. Comunicaciones y boletín

• Al suscribirte a nuestro boletín autorizas el envío de información sobre programas, fechas, contenidos y novedades de Corazonarte, a través de nuestra plataforma de correo (MailerLite).
• Usamos doble confirmación (double opt-in): la suscripción se completa cuando confirmas el correo que te enviamos.
• Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos a info@corazonarte.co, sin que esto afecte compras ya realizadas.
• No compartimos tu correo con terceros ajenos a la operación de Corazonarte.

12. Tratamiento de datos personales

• Responsable: Corazonarte.
• Canal de atención: info@corazonarte.co.
• Finalidades: gestionar inscripciones y pagos, prestar los servicios contratados, atender solicitudes y reclamos, enviar comunicaciones relacionadas con los programas, cumplir obligaciones legales y, con tu autorización, enviar información comercial.
• Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen o complementen.
• Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas o reclamos escribiendo a info@corazonarte.co. Responderemos dentro de los plazos legales.
• Los datos de pago son tratados por Hotmart de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

13. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones con Hotmart, Zoom, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok y MailerLite. No controlamos sus contenidos ni sus políticas, y su uso se rige por los términos y condiciones propios de cada plataforma.

14. Disponibilidad del sitio y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros.

No respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio o de fallas de conexión, equipos o servicios del usuario, salvo lo que disponga la ley. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en los servicios, en la ley o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Los cambios no afectan compras ya confirmadas, salvo que impliquen mejores condiciones o sean exigidos por la ley. El uso continuado del sitio después de la actualización implica su aceptación.

16. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de iniciar cualquier acción, te pedimos escribirnos a info@corazonarte.co para buscar una solución directa y respetuosa.

Si no logramos resolver la situación, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes, según corresponda.

17. Contacto

Corazonarte — info@corazonarte.co — +57 316 4743079 / +57 315 7806414 — www.corazonarte.co — Colombia